Når verden bliver mere usikker, er passivitet den største ledelsesfejl

Geopolitisk uro, forsyningskriser, inflation, cybertrusler og kunstig intelligens har på få år ændret vilkårene for ledelse markant. Mange organisationer oplever i dag, at beslutnings- horisonten bliver kortere, mens kompleksiteten vokser.

Samtidig accelererer udviklingen inden for kunstig intelligens, som allerede nu ændrer allerede måden, virksomheder arbejder, træffer beslutninger og organiserer sig på.

Men netop derfor opstår også en ny ledelsesudfordring: Risikoen for handlingslammelse.

For når usikkerheden stiger, bliver det fristende at vente på mere data, større sikkerhed og mere klarhed. Problemet er blot, at klarheden sjældent kommer først. Den skal skabes.

Historien gentager sig i krisetider

Gennem de seneste 25 år har danske virksomheder navigeret gennem finanskrise, dotcom-boble, pandemi, forsyningskriser og energiusikkerhed - og senest: AI-bølgen. Selvom kriserne har været forskellige, har ledelsesreaktionen ofte været den samme:

• Man lukker sig om sig selv
• Man reducerer samarbejde
• Man afventer udviklingen
• Man udsætter beslutninger

Det er forståeligt. Men det er sjældent effektivt.

Erfaringen viser, at de virksomheder, der klarer sig bedst gennem usikre perioder, er dem,  der handler tidligt, prioriterer tydeligt og aktivt søger perspektiver uden for egen organisation.

AI-bølgen skaber et massivt pres på ledelser for at træffe hurtige beslutninger om teknologi, organisering og kompetencer. Mange virksomheder risikerer derfor at havne i et spænd mellem overreaktion og passivitet. Begge dele kan være lige risikable.

Kort sagt: AI-udfordringen er ikke kun teknologisk - den er ledelsesmæssig.

Topleder: Klarhed opstår i samspillet

Mange virksomheder leder stadig efter den “rigtige” og mest robuste strategi. Men ledelsen kommer ikke videre ved at vente på det perfekte svar. Det er det modsatte, der er brug for.

Særligt i perioder med hurtige teknologiske skift kan ingen ledelse overskue alt alene. Evnen til at bringe forskellige perspektiver i spil bliver derfor en konkurrencefordel.

Organisationer skaber således større robusthed, når de fx:

• Aktiverer bestyrelsen som reel sparringspartner
• Involverer kunder tidligere i strategiske overvejelser
• Søger ekstern viden, før problemerne eskalerer

Og de kommer foran ved at vise organisatorisk handlekraft, selv om usikkerheden lever.

Moderne ledelse handler kort sagt ikke længere om at eliminere usikkerhed. Det handler om at kunne navigere i den. Derfor er den største risiko ofte ikke at træffe en forkert beslutning. Det er at udskyde nødvendige beslutninger for længe.

Det skal den moderne leder vende sig til - for AI-bølgen og den geopolitiske uro gør det usandsynligt, at virksomheder går ind i en periode med mindre kompleksitet. Tværtimod.

Derfor bliver fremtidens stærkeste organisationer ikke nødvendigvis dem med flest analyser eller mest detaljerede planer. Det bliver dem, der formår at skabe retning, handlekraft og samarbejde, mens usikkerheden stadig er høj.

Klarhed kommer nemlig sjældent først. Den opstår med handling og resultater i samspil.

af Lars Westerholt Jørgensen