Fuld integration af workforce management
Elkjøp (Elgiganten)
Baggrund
Situation
Elkjøp valgte for nylig et nyt system til styring af deres medarbejderstab, som skulle administrere og optimere bemandingen af de 10.000 medarbejdere i 250 butikker i de fire nordiske lande. Ambitionen for implementeringen var at eksekvere det bedste projekt nogensinde i organisationen.
Udfordring
Elkjøp ønskede i forbindelse med implementeringen af deres workforce management system støtte til projekt– og forandringsledelse. Derfor kontaktede Elkjøp A-2.
Formål
Formålet med projektet var at agere betroet rådgiver for Elkjøp
under implementeringen og sikre et leveret produkt inden for den
aftalte tidsramme.
Tilgang & Resultater
Under implementeringen fungerede A-2 som en betroet rådgiver for Elkjøpog var en væsentlig del af styregruppen og projektledelsen gennem hele projektet. Derudover rådgav og uddannede A-2 Elkjøpi forretnings- og adfærdsdesign for at sikre, at det nye system levede op til den forventede ændring i organisationen. Endelig stod A-2 i spidsen for IT-integrationerne med både interne og eksterne parter for at sikre kvalitet i løsningen og en rettidig levering, der var tilpasset andre vigtige led i projektet.
Et nyt og tilfredsstillende workforce management system
A-2sikrede at projektet blev leveret inden for den aftalte tidsramme, kvalitet og budget til slutbrugernes og seniorinteressenternes højeste niveau af tilfredshed. Elkjøps løsning til styring af deres medarbejderstab blev taget i brug af de 250 butikker og værdsat af 10.000 medarbejdere med et minimum af modstand og høj tilfredshed.
Morten K. Schwartzmann, Nordisk produktivitetschef, udtaler: “Et år efter implementeringen er den målrettede fordel ved at spare 9 minutter på ledernes daglige planlægning nået i 3 ud af 4 lande, hvilket betyder, at vi har opnået det forventede ROI, der blev fastsat af projektledelsen.”
Med A-2 som en del af projektet oplevede vi en partner, der viste højt engagement, motivation og arbejdsindsats for at kunne levere projektet inden for den aftalte tidsramme. A-2tilpassede sig og viste forståelse af vores organisationsstruktur.
Morten K. Schwartzmann, Nordic Productivity Manager
