Case:

Stærk projektledelse sikrede Maxi Zoos webshop

Med effektiv projektledelse leverede A-2 en stabil, fremtidssikret webshop, der styrker Maxi Zoos digitale kunderejse.

Baggrund

Situation

Maxi Zoo er Danmarks største detailkæde indenfor kæledyr. Maxi Zoo havde i en lang periode haft fokus på udvikling af de fysiske butikker, mens online-delen ikke længere levede op til kundernes forventning, ligesom løsningen ikke supportede virksomhedens omnichannel strategi. Maxi Zoo stod foran en større opdatering af de kommercielle systemer, der bl.a. skulle sikre, at webshoppen kunne understøtte fremtidig vækst og en moderne kunderejse.

Udfordring

Projektet skulle gennemføres inden for en kort tidsramme og omfattede både kravspecificering, partnervalg og implementering af en ny webshop. Der var høje krav til projektets hastighed og præcision – og til at sikre teknisk integration med eksisterende forretningssystemer.

Formål

Maxi Zoo ønskede en ny webshop, der var mere stabil, skalerbar og fremtidssikret – både teknisk og forretningsmæssigt. Løsningen skulle sikre høj performance, være let at vedligeholde og danne grundlag for videre omnichannel-udvikling.

A-2 har fra start til slut leveret stærk projektledelse, skabt klar struktur og sikret fremdrift i et komplekst projekt med mange bevægelige dele. Deres evne til at koordinere mellem interne og eksterne parter, holde styr på både tid, kvalitet og økonomi – og samtidig bevare overblikket – har været afgørende for projektets succes.

Majbritt Hansen, Purchase & Marketing Director

Tilgang & Resultater

A-2 påtog sig projektlederrollen fra start til slut og skabte en tydelig struktur og fremdrift i alle projektfaser. Først blev der gennemført en intensiv kravspecificeringsfase og partnerudvælgelse. Dernæst styrede A-2 udviklings- og implementeringsfasen med tæt koordinering mellem leverandører, intern IT- og forretningsenheder. Rollen omfattede planlægning, opfølgning, risikostyring og fokus på at holde tid, kvalitet og økonomi på sporet.

I de mest intense perioder af projekt blev yderligere ressourcer allokeret for at assistere Maxi Zoo med bl.a. konfiguration, opsætning, test, kvalitetssikring og skabelse af indhold.

Resultater og effekt

Efter kun 3½ måned fra projekt kickoff kunne Maxi Zoo byde kunderne velkommen i deres nye webshop. Go-live forløb med meget få problemer og efter en uge kunne hypercare perioden og projektet afsluttes og webshoppen overdrages til normal drift.

Maxi Zoo stod nu med et nyt online fundament og kunne, stadig i samarbejde med A-2, forsætte udbygningen med yderligere funktionalitet for at sikre kundens omnichannel oplevelse og egen vækstrejse.

Kerneleverancer

Afdækning af behov og kravspecifikationer
Udvælgelse af udviklingspartner og e-com platform
Tids- og leveranceplanlægning
Løbende projektstyring og opfølgning
Koordinering af tests og go-live

Se hvordan vi ellers har hjulpet vores kunder

Se flere af vores succesfulde projekter, hvor vi skabte konkret og varig værdi gennem et samspil og tæt relation til vore kunder og deres eksterne partner. Besøg vores case-side for at finde inspiration og se, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed.

Cases