Hvem er vi? | Leveregler | Jobmuligheder

Leveregler

A-2 leveregler

A-2 leverer ydelser af høj kvalitet. Der skal være orden i sagerne, og vi forventer, at den enkelte forvalter sin tid og firmaets penge på fornuftig vis. A-2 skal være en god arbejdsplads, hvor vi alle synes, det er engagerende at gå på arbejde. A-2 er en uafhængig og uvildig rådgiver og vi sikrer, til stadighed at vi har vores fulde bevægelsesfrihed. Dette sker ved lønsom drift, at ingen kunde udgør en for stor andel af vores omsætning og at vi ikke indgår aftaler som binder os.

Vi er en professionel virksomhed præget af troværdighed og sund fornuft. Opgaver løses typisk i samspil mellem flere medarbejdere, og vi drøfter opgaverne og løsningsmulighederne med kolleger. Vi er ikke bange for at gå nye veje, og kunderne skal kunne stole på, at vi løser opgaver på et fagligt højt niveau med sans for detaljen. Vi stræber mod at skabe enkle løsninger og følge dem til dørs, så de bliver en del af dagligdagen hos vore kunder.

Internt i A-2

Behandl dine omgivelser, som du selv vil behandles.
Vi tager alle ansvar for firmaets, egen og yngre medarbejderes udvikling. Fokus er, hvad jeg kan gøre for andre, og ikke kun hvad de kan gøre for mig.
Vi stræber mod, at vi alle bliver dygtigere ved høj grad af videndeling internt og med kunder, ved godt internt samarbejde, relevant uddannelse og on the job training.
Jysk omkostningsbevidsthed gennemsyrer alle vores dispositioner. Vi bruger pengene på det, der skaber værdi.
Handlinger sparres med andre, og indeholder de risici, tal da altid med en erfaren kollega.
Vi skjuler ikke problemer, men drøfter dem hurtigst muligt i åbenhed, da problemer kun bliver større med tiden og sjældent forsvinder.
Opgaver skal løses, så kunden får lyst til at fortsætte samspillet med A-2.
Tidsregistreringen skal afspejle det reelle tidsforbrug for A-2.
Kundeopgaver går forud for interne opgaver.
Hver opgave afsluttes med en evaluering af opgaves forløb og løsning og resultater internt og med kunden.
Vi rekrutterer konsulenter med længere videregående uddannelse, som vi forventer lever op til vores værdier.

Eksternt i A-2

Vi har respekt for kundens penge og er effektive i gennemførelsen af opgaverne.
Vi påtager os kun opgaver, vi er kvalificerede til at løse.
Risici i opgaver drøftes med kunden forud og i forløbet af opgaveløsningen.
Vi leverer kvalitet og professionalisme, både i opgaveløsningen og i alle andre sammenhænge.
Vi sætter os ind i kundens mål og udfordringer og arbejder engageret for disse, og har samtidig en høj integritet.
Vi tager ansvar for at opgaven drives frem så den løses rettidigt.
Vi behandler alle ordentligt, både kunder, kundens medarbejdere og andre interessenter og stræber mod et samarbejde som sikrer, at både vi og kunden bliver dygtigere til at løse de fremadrettede opgaver.
Diskretion er en æressag. Opgaver kan vi drøfte indbyrdes, men aldrig eksternt.
Vi har altid et fagligt fokus, og blander os ikke i politik.
Vi samler erfaringer fra opgaveløsninger op, så de kan nyttiggøres i fremtidige sammenhæng.

Procedurer

Lederen giver den enkelte medarbejder nødvendig vejledning og faglig sparring til brug for løsning af opgaven.
Medarbejderen har selv ansvaret for at tilrettelægge sit arbejde og sin dag, med udgangspunkt heri og i forhold til klientens behov.
Væsentlige milepæle i opgaverne drøftes altid mellem kolleger på opgaven og den ansvarlige leder.
Alle væsentlige leverancer kvalitetssikres. Ved starten af hvert projekt aftales kvalitetssikringens udmøntning.
Tilbud skal altid gennemgås og underskrives af den ansvarlige leder.
Kundefaktura udarbejdes af den projektansvarlige og godkendes af lederen.
Væsentlige økonomiske dispositioner skal være godkendt af en leder.
Timeseddel, omkostningsopgørelse samt CRM føres løbende i henhold til deadlines.
Vi arbejder i henhold til Prince2, tilpasset behovene.